A cookie-k segítenek szolgáltatásaink biztosításában. Szolgáltatásaink igénybe vételével Ön beleegyezik a cookie-k használatába!
További információRendben
Oldal használata



A megrendelés folyamata és a vásárlás feltételei az interneten keresztül történő megrendelés esetén

A Webáruház standard felépítése kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára. A felső menüsorokban található linkekre klikkelve megtekintheti az adott témához kapcsolódó alapvető tudnivalókat. A bal oldali oszlopban az áruházi kategóriák linkjei, míg a középső oszlopban a konkrét termékek és a hozzájuk kapcsolódó információk találhatóak.

A termék vételára
Minden esetben a termékek mellett feltüntetett bruttó fogyasztói ár!

Szállítási határidő
A várható szállítási határidőről a termék adatlapon, a "Kosár" gomb alatt kap tájékoztatást.

Fizetési mód
Az áru átvételekor postai utánvéttel, ill. futár-szolgálati kézbesítés esetén a futárnak, bizonylat ellenében- készpénzben történik.

A vásárlás folyamata
A kiválasztott terméknél a "Kosár" gombra kattintva teheti azt a kosárba. A rendelési mennyiséget egyszerűen módosíthatja a "Pénztár" gombra (feliratra) kattintva.

Több árucikket is összevonhat. A vásárlás befejezése után a "Pénztár" gombra (feliratra) kattintva megnézheti módosíthatja a kosár tartalmát. Itt van módja arra is, hogy a kiválasztott terméket eltávolítsa a kosárból. Ha vásárlását befejezte, és szeretné megrendelni a kiválasztott termékeket, úgy a szállítás módjának kiválasztását követően a rendszer azonnal kiszámítja az adott szállítási módhoz tartozó szállítási díjat, és az áruátvételkor fizetendő összeget. Ezt követően a szállításhoz és számlázáshoz szükséges adatokat kell megadnia. A következő lépésben ellenőrizheti a teljes rendelést, egyéb kérést, megjegyzést fűzhet hozzá, majd a lap alján található "Megrendelést elküld" gombra klikkelve fejezheti be a vásárlást.

Szállítási mód kiválasztása
Rendszerünk mindig aktuális szállítási díjat fog Önnek számolni, ellentétben sok más áruházakkal. A rendszer tudja a megrendelt áru súlyát, így a szállítási díj csak akkor határozható meg amikor az árucikkek a kosárban vannak, mert a szállítási díj attól függ, hogy Ön milyen mennyiségben és összegben vásárol. Válogathat a szállítási feltételek között és kiválaszthatja az Önnek legmegfelelőbbet.

Amennyiben túlméretes és/vagy túlsúlyos terméket is választ, úgy a rendszer "Egyedi szállítási mód egyeztetés alapján" lehetőséget ajánl fel! Ez azt jelenti, hogy a szállítási díj előre nem meghatározható. Ebben az esetben, megrendelés után kollégánk egyeztet az adott szállító céggel, ajánlatot kér, majd telefonon egyezteti Önnel a szállítás módját ill. díját. Amennyiben Ön ezt elfogadja, úgy ennek megfelelően végezzük el a szállítást. Amennyiben Ön úgy dönt, az ajánlott mód/díj nem megfelelő, úgy minden további nélkül elállhat a vásárlástól.

Merendelés
A megrendelés elküldése írásbeli szerződésnek minősül, mely a megrendelő és az eladó között Magyar nyelven jött létre. Az eladó a szerződéseket nyilvántartja és azok a megrendelő számára, fiókjukon keresztül bármikor hozzáférhetők.

Rendelés feldolgozása
A 17 óra-után beérkező megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel. Hétvégén ill. ünnepnapokon feladott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel. Amennyiben a megrendelt árucikk elfogyott, vagy nincs készleten erről minden esetben értesítjük!

Rendszerünk, a rendelés állapotáról min. 4 lépésben, e-mailben is tájékoztatja Önt az alábbiak szerint.
  • a megrendelés fogadásakor automatikus üzenet: (állapot: Új megrendelés)
  • a megrendelés feldolgozásának megkezdésekor: (állapot: feldolgozás alatt)
  • a csomag szállítónak való átadásakor (állapot: postázva)
  • a vételár megérkezésekor (állapot: lezárt)
A Webáruház rendszer, a megrendelések leadását követően azonnal, "Új megrendelés" állapottal automatikus értesítést küld a kereskedő és a vásárló e-mail címére. A visszaigazoló levél tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos összes információt. Mivel az értesítések a vásárló által megadott e-mail címre történik, ezért annak korrekt megadása a vásárló felelőssége.

Rendelés követése
Megrendelését rendszerünkben nyomon követheti. A vásárlás során e-mailben kapott azonosítókkal léphet be  fiókjába. A bejelentkezés után, az adatai mellett található "Megrendelések" fülre kattintva ellenőrizheti a már elküldött megrendeléseit és azok állapotát.

Személyes áruátvétel
Székhelyünkön személyes áruátvételre nincs lehetőség!

Adatmódosítás
Amennyiben Ön regisztrált vásárló, úgy bejelentkezés után, az "Adatok" fülre kattintva szükség szerint megváltoztathatja adatait.

Elfelejtett jelszó
A jobb oldali lenyíló "Bejelentkezés" keretben kattintson a "Jelszó emlékeztető" gombra.
Rendszerünk azonnal elküldi önnek a belépéshez szükséges adatokat a regisztrációkor, ill. az első vásárláskor megadott e-mail címre.

Adatkezelés
Az adatkezelésről részletesen az Adatkezelési Tájékoztató-ban olvashat!

Elállás a vásárlástól
Amennyiben a megrendelt termék bármely okból nem megfelelő, a fogyasztót (természetes személyeket) 14 napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási jog gyakorlásához szükséges nyomtatvány, bejelentkezés után a "Fiókom", -> "Megrendelések" -> "Visszáru" menüre kattintva érhető el, az elállási jog határidejének lejártáig.
Az elállási jog érvényesítése esetén a termék visszaküldési költsége a fogyasztót (megrendelőt) terheli!

Az elállási jogról, garanciális jogokról, termékszavatosságról részletesen az ÁSZF rendelkezik